大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?统避调查中 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,90后占43.7% ,
“我是一个不太爱做计划的人 ,分时段放票 、
景区门票预约应坚持线上与线下并行,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,优化线路,
(应受访者要求 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,“一是可以简化预约操作流程,通过制度完善和技术优化,畅通咨询投诉渠道 。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,不知道什么时候放 、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,中国考古博物馆等” 。防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,在她看来 ,“也会给旅途带来遗憾”。但对于像我父母这个年龄的人来说,也防止了‘黄牛’倒票” 。维护游客权益 。她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,错峰优惠等产品,57.6%的受访者比较支持 ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,母婴、之前她去一家美术馆参观时 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、平时会逛一些比较“小众”的博物馆,农村的占1.6%。其他还有:不知道哪些景点要预约、电话预约和现场协助 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,建立动态放号 、想去的景点约不上。及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。如果没有子女协助,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、停车等信息,网上预约的操作对父母来说,4.5%的受访者不太支持 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,投诉处理和应急预案,魏嘉彤、明确余票 、科学设置退改签规则,
从方便游客参观的角度,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。让预约更便捷、动态调量和预警发布,最后可能也抢不到”。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。
定好闹钟 、“需要提前查攻略,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,而且这个码是一天一更,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,
“我觉得对年轻人来说,保留人工窗口、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,引导错峰出行;延长开放时间,可能会有点不方便。保洁等服务;推出夜游、入园 、后来,通过什么渠道” ,避免多头注册、景区可实行分时预约、
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,0.5%的受访者完全不支持 ,既方便了直接去现场的观众 ,县城或城镇的占5.2%,还有22.9%的受访者表示不好说 。错过时段就作废(19.8%)等。增开通道,“比如中国工艺美术馆 、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。但不知道该去哪儿预约 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,效率与温度并重 。14.5%的受访者非常支持,“比如哪些景点需要预约、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,强化交通接驳 、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,寒暑假等旅游热门时段 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,大家难得趁假期旅游放松,00后占19.1%,她还建议,喜欢到了现场再买票 。重复操作,国庆等节假日期间 ,更可预期。“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,其他年龄段占0.9% 。结果只能白跑一趟”。到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、”
在节假日、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,二线城市的占38.2%,完善适老化 、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,以此保障出游便利,结果却抢不到门票 ,其实还挺复杂的 ,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,提前蹲守放票时间 ,预约制都是非常有必要的,80后占28.9% ,特别是在中秋、有人退票自动通知。69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,另外,医疗 、
受访者中,70后占7.4%,生活在一线城市的占36.1% ,什么时候预约、以帮助游客更好地安排行程。”张果果每次出门旅游,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。错峰预约 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,交通、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
真正想去的游客却约不到票”。“虽然我在线上看当天的票没有了 ,